- Con un incremento del 22% respecto a 2018, el 84% de los consumidores se decantó por acudir a una farmacia próxima a su residencia, en detrimento de las situadas en zonas de trabajo u ocio
- Los productos de autocuidado incrementan sus ventas un 5% respecto al año anterior, en un periodo en el que la facturación de las farmacias creció un 3,3%
Madrid, 23 de febrero de 2021 – El webinar sobre nuevas tendencias en autocuidado liderado por GSK Consumer Healthcare arrojó unas conclusiones muy positivas para el negocio de farmacia. Así, atendiendo a las diferentes investigaciones de mercado llevadas a cabo por Farma Shopper, la farmacia fue identificada como el espacio más seguro para los consumidores1 durante un año marcado por la pandemia de la Covid-19 y las distintas medidas de seguridad e higiene destinadas a proteger la salud de las personas.
La farmacia se impone al resto de establecimientos, incluyendo grandes y pequeñas superficies comerciales, centros de salud, gimnasios y establecimientos deportivos o locales de restauración. “Desde nuestro punto de vista, esta es la mejor respuesta posible a los esfuerzos que durante todos estos meses han venido realizando los farmacéuticos de este país. Su dedicación ha sido recompensada con el reconocimiento de los consumidores de que el cuidado de nuestra salud está en buenas manos cuando hablamos de estos profesionales sanitarios”, explica Sergio Agraz, director de Commercial Excellence de GSK Consumer Healthcare. “Es una prueba más del rol importantísimo que los farmacéuticos tienen en el posicionamiento del autocuidado como una herramienta clave para la sociedad. Nos transmiten confianza. Y esa confianza se traslada a todos sus ámbitos de actuación: desde las recomendaciones que pueden darnos hasta su propio establecimiento”.
Durante el seminario virtual, Agraz desgranó otros datos significativos del negocio farmacéutico a cierre de 2020, facilitados por la consultora HMR. Así, por ejemplo, durante 2020, la farmacia de proximidad al domicilio fue la mayor beneficiada por la situación vivida en España, con casi un 84% de consumidores acudiendo a estos establecimientos2, lo que representa un crecimiento del 22% respecto a las últimas cifras disponibles (2018). El resultado coincide con las informaciones arrojadas por estudios europeos de GSK Consumer, con alrededor del 58% de los ciudadanos de toda Europa tenían la posibilidad de encontrar a una farmacia a menos de cinco minutos de su ubicación3
Acorde a estos datos, los consumidores han optimizado este 2020 sus visitas a las farmacias, puesto que, si bien la frecuencia de visitas ha disminuido casi un 5%, el valor del ticket de compra ha crecido más de un 10%. Esto explica que la facturación de la farmacia en 2020 haya subido un 3,3% respecto al año anterior2.
Por categorías, los mayores incrementos en ventas se registraron en productos de prevención (inmunoestimulantes, vitamina C, termómetros o enjuagues bucales), con subidas de entre el 10% y el 200% y por supuesto los desinfectantes, que crecieron en ventas más de un 800%. Los analgésicos y los productos para conciliar el sueño también experimentaron un crecimiento. Por el contrario, productos propios de la estacionalidad de invierno (antitusígenos o expectorantes) o la actividad social (antipiojos) fueron los que experimentaron una mayor caída2.
“Es evidente que el mundo está cambiando a una velocidad como nunca hubiéramos imaginado experimentar”, reflexiona Helen Tomlinson, directora general de GSK Consumer Healthcare. “Pero también es evidente las personas están siendo cada vez más conscientes de la importancia de tener una buena salud y de cuidar de ella. No solo a través de hábitos de vida sana como deporte o alimentación, sino también usando la prevención y el autocuidado. El rol del farmacéutico está cambiando de vendedor a prescriptor. Por fin es visto como lo que es, un profesional de salud que aconseja y guía y es nuestra misión como compañía acompañarle en este camino aportándole medios, soluciones y los productos que mejor se adecúen a las necesidades de sus compradores”.
Referencias
- Farma Shopper post COVID_sept. 2020: 14.875 encuestas a compradores de Consumer Health en el canal farmacia y online.
- Datos crecimiento en valor de venta al consumidor. HMR (Investigación de mercado). Últimos 12 meses (Diciembre 2020)
- GSK Consumer Healthcare y Vintura: The Health-Economic Benefits of Self-care in Europe. A potential to rethink its position in the healthcare system.2020, Disponible en: https://assets.gskstatic.com/corporate/Health-Economic-Study/GSK_report_summary-FINAL.pdf.
La OMS define el autocuidado como "la capacidad de las personas, las familias y las comunidades para promover la salud, prevenir la enfermedad, mantener la salud y hacer frente a la enfermedad y la discapacidad con o sin el apoyo de un proveedor de atención sanitaria".
Sobre GSK y GSK Consumer Healthcare España
GSK es un compañía mundial dedicada al cuidado de la salud, impulsada por la ciencia y los valores y con una única misión: ayudar a las personas a hacer más, sentirse mejor y vivir más tiempo. Cuenta con tres áreas de negocio: medicamentos, vacunas y productos de consumo. GSK Consumer Healthcare, una de las compañías más grandes a nivel mundial, cuenta con marcas líderes como Sensodyne, Voltadol, Parodontax, Multicentrum, Corega o Rhinomer. Sus productos se encuentran entre los más reconocidos por consumidores en más de 100 países y condensan la pasión de la compañía por la calidad y la innovación responsable, inspirados por las necesidades reales de millones de personas que cada día visitan farmacias, grandes superficies, mercados o tiendas online y eligen los productos de GSK CH en primer lugar. Para más información visite https://es.gsk.com/
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